目視化管理的原則互相關(guān)聯(lián),其綜合目標(biāo)包括以下三個方面:
1. 目視化管理讓問題可視化;
2. 目視化管理可以讓我們可以快速識別“正常”與“異常”情況;
3. 目視化管理可以讓我們能夠快速響應(yīng)
對于我們來講,理解“正常”與“異常”情況,必須有標(biāo)準(zhǔn)存在!
對比的基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)可以用下圖來描述:

以上圖片中的斜坡、楔形與圓形,分別代表的含義是:
1. 斜坡,代表改善
2. 楔形,代表標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
3. 圓形,代表我們正嘗試進行改善的產(chǎn)品、工藝,任意一種服務(wù)
一旦我們利用戴明環(huán)來改善工藝,服務(wù),或者產(chǎn)品,新的流程就可以通過楔形表示的標(biāo)準(zhǔn)化進行改善。隨之而來,我們通過戴明環(huán)不斷改善,無論何時,我們都會對新的流程進行標(biāo)準(zhǔn)化。
標(biāo)準(zhǔn),讓我們擁有對比的基礎(chǔ),能讓我們發(fā)現(xiàn)什么是“正常”狀態(tài),什么是“異常”狀態(tài)。而如果沒有標(biāo)準(zhǔn),我們就不知道,同時也說不出流程、服務(wù)與產(chǎn)品的狀況究竟是怎么樣的。
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