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精益生產(chǎn)
【精益生產(chǎn)】降本增效不只是做“減法”,還要做“加、乘、除”
日期:
2025-03-12
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說(shuō)到降本增效,很多老板對(duì)它的認(rèn)識(shí)并不全面。
比如只關(guān)注降本,忽略了最重要的是增效;以為降本就是裁員;把降本當(dāng)成短期行為,沒有長(zhǎng)期執(zhí)行......
今天我們分享降本增效5個(gè)常見的誤區(qū),看看你有沒有踩坑?
當(dāng)談到提高效率降低成本時(shí),許多企業(yè)首先想到的是裁員。然而,裁員并不是解決所有問(wèn)題的唯一方法。
裁員是否適用,取決于企業(yè)人力成本的結(jié)構(gòu)。
如果企業(yè)資產(chǎn)密集型,裁員可能無(wú)濟(jì)于事。如果人力成本占據(jù)主導(dǎo)地位,那么人力成本就是最大的開銷。
因此,我們需要綜合多個(gè)維度進(jìn)行考量,從成本結(jié)構(gòu)到業(yè)務(wù)流程再到現(xiàn)金流,進(jìn)行全面評(píng)估。
如果你的資金賬戶已經(jīng)所剩無(wú)幾,只夠維持三個(gè)月,那么適度裁員是合理的選擇。
然而,如果你的資金賬戶能夠支撐6-12個(gè)月,那么你還有許多機(jī)會(huì)。這時(shí),裁員就不再是降低成本的唯一途徑。
你可以削減不盈利的產(chǎn)品線,降低各類成本,但最好不要裁員。
因?yàn)橐坏┎脝T,整個(gè)公司就會(huì)心生恐慌,員工們失去安全感,導(dǎo)致士氣低落。結(jié)果就是,留下來(lái)的員工效率不斷下降,客戶服務(wù)質(zhì)量下降,客戶滿意度降低,進(jìn)而導(dǎo)致更大的成本。
人力是資本而非成本,降低成本時(shí),裁員絕非首選之策。
有些企業(yè)認(rèn)為,降本就是削減開支,他們想盡辦法省錢。
然而,他們的省錢方式往往以犧牲員工利益為代價(jià)。
比如,削減員工福利,扣減年終獎(jiǎng)金,取消假期,取消班車,取消食堂......最終,他們得罪了員工,企業(yè)效益更是無(wú)法提升。
實(shí)際上,企業(yè)最應(yīng)該降低的是以下三個(gè)隱性成本:
01?溝通成本
信息不對(duì)稱導(dǎo)致了猜疑,每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的。因此,我們經(jīng)常看到領(lǐng)導(dǎo)做出決策,但開會(huì)反復(fù)溝通無(wú)數(shù)次,仍然無(wú)法落地,這中間浪費(fèi)了大量成本。
此外,“部門墻”的存在也增加了溝通成本。
02?決策成本
決策失誤帶來(lái)的損失是巨大的。我親眼見過(guò)許多企業(yè)因決策失誤而失敗,最終一敗涂地。
如何提高決策成功率?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要聽取多數(shù)人的意見,和少數(shù)人進(jìn)行討論,最后由一人做出決策。
03?沉沒成本
公司的沉沒成本首先體現(xiàn)在人員選擇上。一旦用錯(cuò)人,往往會(huì)造成難以挽回的損失,尤其是用錯(cuò)了偽高管,損失更為巨大。
其次是盲目拓展業(yè)務(wù)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)需要試錯(cuò),而試錯(cuò)必然會(huì)產(chǎn)生成本。因此,要學(xué)會(huì)合理收斂,專注于最能創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
看得見的都是小錢,看不見的才是大錢。企業(yè)要真正降低成本,要降低看得見的成本,更重要的是降低看不見的成本。
降低成本是一種減法。然而,真正的降本增效并不僅僅局限于減法,而是涉及到加減乘除的全方位考量。
01 什么是加法?
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入、對(duì)客戶服務(wù)的投入,都是加法。沒有暢銷產(chǎn)品,沒有優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),你就無(wú)法盈利。
對(duì)優(yōu)秀人才的薪酬投入也是加法,只有讓一個(gè)人拿到兩個(gè)人的薪水,干三個(gè)人的工作,你才能提高效率。
02 什么是乘法?
德國(guó)有句諺語(yǔ):“一個(gè)人的努力,是加法效應(yīng);一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,是乘法效應(yīng)。”
通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP),好的經(jīng)驗(yàn)得以沉淀并復(fù)制到整個(gè)團(tuán)隊(duì);通過(guò)共性培訓(xùn)和個(gè)性化輔導(dǎo),提升每個(gè)人的能力,使整個(gè)組織更具生產(chǎn)力。
好的團(tuán)隊(duì)總是能夠相互激發(fā),實(shí)現(xiàn)乘法效應(yīng)。
03 什么是除法?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)流程改進(jìn)提高效率。
舉個(gè)例子,有的公司經(jīng)常開會(huì)幾個(gè)小時(shí),卻無(wú)法解決任何問(wèn)題,為什么?因?yàn)闆]有一個(gè)良好的會(huì)議流程。
嚴(yán)格按照七步會(huì)議法進(jìn)行,就能節(jié)省時(shí)間,極大提升會(huì)議效率。
因此,降本增效是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅僅是減法,還要涉及到加減乘除。
在降本增效的系統(tǒng)工程中,管理者的作用至關(guān)重要。然而,許多管理者對(duì)于降本增效的理解,僅局限于考勤和績(jī)效管理。
他們每天盯著員工是否遲到,工作是否飽和,最終陷入過(guò)度管理的陷阱,得不償失。管理者不應(yīng)該成為考勤機(jī),而應(yīng)該成為導(dǎo)航儀。
什么意思呢?你不能只關(guān)注于細(xì)枝末節(jié),而忽視了重點(diǎn);對(duì)下屬,你不能只提要求,而忽視了有效的績(jī)效輔導(dǎo)和支持。
管理者的“導(dǎo)航”作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
第一,確定目標(biāo)。
這是一個(gè)方向性問(wèn)題,你要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向何方,做什么事情,這非常重要。
因此,在公司戰(zhàn)略確定后,你不能只扮演傳聲筒的角色,而應(yīng)該扮演轉(zhuǎn)化器的角色,將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)目標(biāo),讓每個(gè)人清楚知道自己要做什么,并且對(duì)所要做的事情堅(jiān)信不疑。
第二,提供方法。
確定目標(biāo)后,接下來(lái)就是如何實(shí)施。
你需要與下屬探討,需要哪些授權(quán)、提供哪些資源、給予怎樣的支持......你要關(guān)注過(guò)程,確保下屬能夠正確地做事,從而取得結(jié)果。
提高管理者的效率,是增效的關(guān)鍵。效率從何而來(lái)?你是否做了最重要的事情?你是否將時(shí)間花在了最重要的人身上?你是否建立了高效的管理體系?
降本增效不是一個(gè)短期策略,而是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程。
許多企業(yè)通常在年底算賬時(shí),發(fā)現(xiàn)成本上漲、利潤(rùn)下降,于是開始高喊降本增效,裁員、削減成本,然而幾個(gè)月后形勢(shì)好轉(zhuǎn),就不了了之。
事實(shí)上,降本增效是一場(chǎng)持久戰(zhàn),而非一場(chǎng)游擊戰(zhàn),事前控制遠(yuǎn)比事后算賬更重要。
如何理解呢?不要等到下雨了才去修補(bǔ)漏洞,而是在天晴時(shí)就修好屋頂。
這就要求你在平日里就具備財(cái)務(wù)思維,做好成本控制,保證現(xiàn)金流暢通。
因此,在賬上資金充裕時(shí),不要奢侈浪費(fèi)、盲目投資、拉長(zhǎng)戰(zhàn)線,而是要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),具備成本控制的思維,將賬目算清楚,只花必要的錢。
稻盛和夫的成功得益于嚴(yán)格控制成本,他常常告訴員工:“即使是擰干毛巾,也能擠出水來(lái)”,他要求全員參與成本控制,讓員工們成為經(jīng)營(yíng)者,思考如何削減冗余成本。
正是通過(guò)這種不斷的宣導(dǎo)和引領(lǐng),讓成本控制不再只是老板的事情,讓全員自發(fā)參與成本控制,而不僅僅是成本控制的對(duì)象。
降本增效是一個(gè)系統(tǒng)工程,本質(zhì)上是建立一套從戰(zhàn)略到執(zhí)行的高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。
降本增效不僅要自上而下抓,更要自下而上做,唯有全員參與,降本增效才會(huì)真正有效。
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