班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄5—20個(gè)左右的生產(chǎn)線操作工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。管理控制的幅度，因公司及行業(yè)區(qū)別而有不同，而其稱呼也有所不同,有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)（Team Leader）等稱謂。
一名合格的班組長(zhǎng)，應(yīng)是前線的指揮員——除了技術(shù)過(guò)硬，指導(dǎo)工藝工序，還要有全局的高度，定期給員工開(kāi)早會(huì)、做心理輔導(dǎo)，提高組員出勤率。
主動(dòng)與前工序部門(mén)溝通，控制好品質(zhì)。積極參與IE改善，從技術(shù)型人才提升為有領(lǐng)導(dǎo)力的綜合型人才，適應(yīng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
選配好班組建設(shè)的組織者班組建設(shè)要靠人去實(shí)施，班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”，班組的一切工作都要靠他來(lái)組織實(shí)施，因此選配好班組長(zhǎng)非常重要。
●班組長(zhǎng)必須具備優(yōu)秀的品德、卓識(shí)的才干，其凝聚力和實(shí)干強(qiáng)。
●?班組長(zhǎng)要具備管理能力，能把整個(gè)班組擰成一股繩，充分發(fā)揮集體的智慧。
●?班組長(zhǎng)要敢于碰釘子，大膽地抓，嚴(yán)厲地管，切忌欺軟怕硬，造成離心離德。
●?班組長(zhǎng)要有創(chuàng)新能力。
好的班組長(zhǎng)應(yīng)既能完成任務(wù)，又能不斷創(chuàng)新，不斷地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議，不斷地開(kāi)拓班組工作的新局面。
班組長(zhǎng)是班組的當(dāng)家人。如果班組是公司的細(xì)胞，班組長(zhǎng)就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”。班組構(gòu)成少則幾人，多的幾十人。
如果沒(méi)有一個(gè)當(dāng)家人，就形不成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令、任務(wù)就不會(huì)有力地組織貫徹執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)工作和生活中的疑難問(wèn)題就無(wú)人組織研究，并加以解決。
班組長(zhǎng)是車(chē)間管理一線的指揮者。班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事一線物業(yè)管理工作的實(shí)踐者、組織者。班組長(zhǎng)如果指揮不利，管理工作搞得不好，將會(huì)給班組、甚至企業(yè)造成損失。
會(huì)指揮的班組長(zhǎng)就能夠促進(jìn)管理，就能夠合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，營(yíng)造正常的工作秩序和嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，就能夠解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，較好地完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備工作中的任務(wù)：
1、制定生產(chǎn)計(jì)劃，分解周計(jì)劃?
2、細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)?
3、培訓(xùn)員工?
4、設(shè)備、儀器、工裝夾具安裝調(diào)試?
5、人員崗位配置、產(chǎn)能設(shè)定?
6、物料、設(shè)備、工藝異常的發(fā)現(xiàn)和反饋
班組長(zhǎng)在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)把握的內(nèi)容（班中控制）：?
1、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理?
2、?計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其它方面的影響
3、培養(yǎng)員工的工作技能（交叉式多能型）?
4、?缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間?
5、?不良發(fā)生的原因和對(duì)策、不良品的善后處理?
6、工裝夾具、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全?
7、生產(chǎn)是否正常、能否完成生產(chǎn)任務(wù)?
8、?是否需加班?
9、工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無(wú)可改善之處
班組長(zhǎng)的地位在公司整體中是一個(gè)中堅(jiān)力量，靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)員工完成產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期，是公司的灰領(lǐng)階層。?班組長(zhǎng)是承上啟下的橋梁，員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，全面管理產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗的綜合人才和多面手。
班組長(zhǎng)的職責(zé)：
1、確保班組的安全生產(chǎn)
2、作為班組的代表
3、持團(tuán)隊(duì)合作并解決內(nèi)部問(wèn)題
4、接納、培訓(xùn)新班組成員
5、討論、交流公司目標(biāo),制定、達(dá)成班組目標(biāo)
6、跟蹤班組目標(biāo),更新班組記事欄
7、準(zhǔn)備并主持班組會(huì)議
8、快速響應(yīng)暗燈信號(hào),并負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。
?班組長(zhǎng)權(quán)限：
1、班組絕對(duì)指揮管理權(quán)
2、員工調(diào)配權(quán)
3、完善制度權(quán)
4、員工獎(jiǎng)勵(lì)建議和分配權(quán)
5、推舉員工權(quán)
6、合理化建議權(quán)
班組長(zhǎng)要主動(dòng)培訓(xùn)員工，讓他樂(lè)于學(xué)到更多的技能，讓一線員工成長(zhǎng)為全能工，而不是組長(zhǎng)自己做全能工。
轉(zhuǎn)變員工觀念，給為老板打工，轉(zhuǎn)變到為自己打工，再轉(zhuǎn)變到為團(tuán)隊(duì)做事，再上升到為信仰而戰(zhàn)，從沒(méi)有執(zhí)行力，到有執(zhí)行力，再到有執(zhí)行力有敬業(yè)精神，再到有執(zhí)行力且無(wú)私無(wú)畏的轉(zhuǎn)變。
?在遇到瓶頸工序，部分請(qǐng)假曠工時(shí)，調(diào)配全能工補(bǔ)位，更好地調(diào)節(jié)流水線。?選配合適班組長(zhǎng)，并從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六大要素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）出發(fā)，配備必要的人員。
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