職場上有句話，“TA 這是能力問題，工作態(tài)度還是好的”。通常做得不夠好的時候，“能力問題”似乎就比較容易得到諒解。
拋開時代、機(jī)緣、天賦、性格、出身、早年教育等這些我們無法全然掌控的因素，或許將我們的個人“能力”劃定在某個范圍內(nèi)，還有一部分是態(tài)度問題。
過去的態(tài)度，決定了現(xiàn)在的能力；現(xiàn)在的態(tài)度，決定了未來的能力。因為“態(tài)度”就是，你想把自己“能力”的邊界，推到多遠(yuǎn)。
一、有態(tài)度的人，不要差不多，追求最完美
“差不多”是我們平時常說的一句口頭語。很多人學(xué)習(xí)上一知半解、淺嘗輒止；工作中只求過得去，不求過得硬，滿足于應(yīng)付了事；生活中粗心大意、隨意邋遢等等，其實都是“差不多”心理使然。
“差不多”心態(tài)看似沒有什么大礙，但是若干個小的“差不多”，集中起來就會導(dǎo)致“差很多”。
1%的疏漏往往會造成100%的錯誤，正所謂差之毫厘、謬以千里，上錯一點、下錯一片，長期下去對工作對事業(yè)不利、對自身成長不利、對單位形象也不利。
其實質(zhì)是一個態(tài)度問題，與能力基本無關(guān)，但與一個人的品行、性格、習(xí)慣有關(guān)。
魯迅先生曾專門批評過“馬馬虎虎”現(xiàn)象，胡適先生還寫過一篇寓言故事叫《差不多先生》，這位“差不多先生”十字常常寫成千字，千字常常寫成十字，最終因為找錯醫(yī)生而一命嗚呼。
故事雖然滑稽可笑，但其處事方式，至今仍是不少人的寫照。世界上的事最需要“認(rèn)真”，也最怕“認(rèn)真”。
所以一定要強(qiáng)化精品意識、細(xì)節(jié)意識，時刻擁有“沒有最好，只有更好”的理念，養(yǎng)成嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ鞯牧?xí)慣，絕不忽視任何一個細(xì)節(jié)，絕不放過任何一個疑點。
要做，就把一件事做到極致。以一種“既然做了，就要做好”的勁頭，才有機(jī)會去承擔(dān)更大責(zé)任，贏得更多的勝利。
二、有態(tài)度的人，擅長學(xué)習(xí)
1.從別人身上學(xué)習(xí)
職場上能力比較強(qiáng)的人，有個共同特點，就是特別留意“別人是怎么做的，什么方法能幫我做得更好”。
他們的雷達(dá)始終開著——留意前沿趨勢，琢磨前人經(jīng)驗，敏感更優(yōu)方式。就好像少年時那些學(xué)霸，總關(guān)心別的學(xué)霸用什么參考書、做什么題庫一樣。
職場上的技能，包羅萬象，動態(tài)發(fā)展，并沒有一本“工具大全”可以讓你讀完一勞永逸。怎么寫清郵件、怎么有效開會、怎么管理時間、怎么活躍氣氛……放眼望去，是日常中許多人在給你示范。
這一本本打開的書，看我們是否愿意去閱讀、去琢磨、去實踐。是在點滴中，我們慢慢地武裝自己，變得更高效。
2.主動自學(xué)
有過孩子的媽媽，大約都討論過孩子吃飯的習(xí)慣問題，會有些孩子需要大人滿世界追著喂。
當(dāng)我們成年后，職場上也有“等投喂”和“自己吃”的大人。前者需要一點推動，后者自己買菜、自己點菜、自己搜索菜譜學(xué)做菜。
有能力的人，對未知的世界，有“我可以”的態(tài)度。面對沒有做過的事情，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)查資料，可以跟人請教，可以買書上課，可以看幫助文件，可以邊試邊學(xué)……
這世界上肯定有挑戰(zhàn)智商極限與情商高度的事兒，但阻擋我們的，往往是“這沒意思，這很難吧，我不行吧，以后再說”的狀態(tài)。
是否能夠自己動手、探索新知，很大程度上決定我們能走得多遠(yuǎn)，變得多強(qiáng)，過得多好。
三、有態(tài)度的人，更多秉持成長型思維
《終身成長》一書中談到兩種思維：固定性思維和成長型思維。
擁有固定型思維模式的人，會更在意他人的看法和對自己的評價，會急于向他人證明自己的實力，擔(dān)心自己被否定。而成長型思維模式的人，則更關(guān)心自身能力的提高。
固定型思維模式的人一般都有害怕失敗、回避挑戰(zhàn)、故步自封、追求完美的特點。而成長型思維模式的人則有積極進(jìn)取、樂觀向上、勇于挑戰(zhàn)、堅韌刻苦的特點。
這兩種思維模式代表了兩種不同的觀點，它們決定了我們?nèi)绾蜗雴栴}、如何做事情、如何面對失敗與挫折、如何處理好與同事下屬之間的關(guān)系......它們對我們的生活具有潛移默化的深遠(yuǎn)影響。
比如，固定型思維模式的老板崇尚精英主義，強(qiáng)調(diào)個人能力，不喜歡團(tuán)隊合作。成長型思維模式的老板看重團(tuán)隊協(xié)作，并善于接受他人建議。
再比如，固定型思維模式的人很難自己走出失敗的經(jīng)歷，總把失敗原因歸為外界的影響。成長型思維模式的人則更會通過復(fù)盤來分析：這次沒有做好的原因是什么，有哪些問題和不足，下一次如何改善。
四、哪有什么能力問題，不過都是態(tài)度問題
每個人都有自己的能力邊界，在能力范圍內(nèi)做事情，你會覺得非常舒適。而當(dāng)你所做的事情超過你的能力邊界時，你會覺得非常沮喪、痛苦和迷茫。
這就是為什么許多人在面臨超出自己能力范圍的事情，往往第一反應(yīng)是拒絕，即使這可能是個機(jī)會，也會搖搖頭說：“我目前的能力做不到，我不會。”
而如果在平行時空中也有一個這樣的人，遇到超出自己能力的事情，認(rèn)真分析做好這件事背后的機(jī)會，并通過完成這件事，倒逼自己學(xué)習(xí)，積累能力，一步一步打怪升級。或許，這就是與前者拉開差距的開端。
舉個例子：
1997年，脫不花在一家做廣告代理的小公司打雜，那還是一個“不做總統(tǒng)就做廣告人”的時代。
當(dāng)時中華民族園西門有個酒吧叫“廣告人沙龍”，每到周末晚上，都會有廣告圈的名人來做免費講座，脫不花經(jīng)常去蹭聽。
某個周末，脫不花在那里聽了時任北京奧美總經(jīng)理的湛國祥的講座，當(dāng)天的主題是《如何做提案》，脫不花覺得“提案”這個詞高大上，是國際級廣告公司才做的事，她們用的詞都是“匯報”，那一天是脫不花這輩子第一次聽說有個詞叫PPT。
湛國祥講完被聽眾團(tuán)團(tuán)圍住，還沒資格擁有名片的脫不花鼓足勇氣渾水摸魚鉆進(jìn)人群里拿到了湛國祥的一張名片。
一個月后，脫不花所在的公司有幸接到一個大客戶邀請，去提案競標(biāo)。當(dāng)時對這個小公司來說，是個大機(jī)會，全公司開始討論。
脫不花雖然是個打雜的，但聽著聽著很興奮就說了一句：為什么跟我在講座上聽湛國祥老師講的不一樣呢？
結(jié)果大家看了眼脫不花，雖然不耐煩但還是問了句：你說咋搞？
脫不花一下被問懵比了。
若是一般人，可能也就會想“我就是個打雜的，也不懂，瞎摻和干啥” ，事情也就這樣過去了。脫不花不是，她要回答你。但她不懂啊，不懂沒事，去搞懂啊。
然后脫不花翻出了湛國祥的名片，對著名片上的電話號碼發(fā)了會兒呆，然后竟然咬著牙把電話撥過去了。
結(jié)果，電話是秘書接的，說湛老師在開會。
脫不花又鼓起勇氣說：請轉(zhuǎn)告湛先生，我是在廣告人沙龍上聽過他講課的一名學(xué)生，我有些問題想要請教他，能否請他給我回個電話？
結(jié)果過了一會兒，湛國祥真的撥過電話來了。脫不花說她接過來講了這輩子最二的一個電話：“湛先生，我是一個小朋友，一個月前我聽過您講如何做提案，現(xiàn)在我們有機(jī)會做提案了，可是我不知道怎么做，請問您能幫幫我嗎？”
沒想到，脫不花直接把湛國祥約出來了，而且是約的當(dāng)天中午。定了地點，脫不花抱著尚未準(zhǔn)備好的材料就跑去見湛國祥了。湛國祥看了說：內(nèi)容再改來不及了，我建議在形式上下功夫。
于是他給脫不花講了：怎么用PPT這個軟件、到哪買投影膠片、怎么制作和保膠片、應(yīng)該用什么樣的文件夾來裝膠片比較美觀等等。
其實，哪是什么內(nèi)容來不及改了，形式也來不及了，因為那天晚上他們就要趕火車去見客戶了。
不過這不是脫不花的作風(fēng)，她竟然決定：干！和湛國祥分開后，她就飛奔去買膠片等物料，然后再飛奔回辦公室做文件，經(jīng)歷了打印機(jī)復(fù)印機(jī)各種卡紙事故，她竟然在同事必須去趕火車的最后時刻搞定了！
雖然最后的結(jié)果是競標(biāo)失敗了，但脫不花說那個失敗的提案給她帶來兩個后續(xù)好運：
第一，大項目沒拿下，但因為那個表現(xiàn)，那個客戶把后面的小項目直接給他們做，不用招標(biāo)，合作完之后又持續(xù)合作了七個項目。
第二，后來公司有個新業(yè)務(wù)，做培訓(xùn)，因為見識了脫不花那次在提案上大大方方的講話，直接指定脫不花為項目負(fù)責(zé)人兼培訓(xùn)師。
脫不花說：我所負(fù)責(zé)的第一個客戶，組建的第一個團(tuán)隊，合作的第一個媒體，寫的第一篇文章，培訓(xùn)的第一個學(xué)員，賺的第一筆獎金，買的第一部手機(jī)，都源于此。
其實，所謂的能力問題，80%都是態(tài)度問題。哪有人一出生就樣樣精通的，都是在一件件事情中磨練出來的！
五、態(tài)度的三個層次
如果想要在職場上有很好的發(fā)展，那么一定要有好的態(tài)度。
在張麗俊老師看來，態(tài)度有三個層次。
1.扛事的態(tài)度
什么是扛事兒的態(tài)度？就是當(dāng)一件事沒人做的時候，而你的能力可以達(dá)到的時候，你毛遂自薦，說我可以。
當(dāng)工作安排給你的時候，你說我可以。
面對挑戰(zhàn)，不是下意識往后退，不是認(rèn)為我不行，做不到，不可能。而是說我可以，哪怕不會，我也能學(xué)。這就叫扛事的態(tài)度。
能扛事，是一個人取得成就的第一步。
2.解決事的態(tài)度
不是說答應(yīng)了就不管了，而是說把事情應(yīng)下來后，要窮盡一切力量去解決。
說很容易，做到挺難，很多人都是安排任務(wù)的時候，答應(yīng)得好好的。但最后他們根本不做，或者敷衍地做，到最后領(lǐng)導(dǎo)問起來時，又找一大堆理由。
最討厭的，就是只承諾，但無法執(zhí)行到位的“偽靠譜”的人。
所以要拿出解決事的態(tài)度。一旦承諾，就要想辦法兌現(xiàn)，盡職盡責(zé)，盡心盡力去完成它。
很多人之所以把事情搞砸，缺的不是扛事兒的態(tài)度，而是解決事的態(tài)度。
3.精進(jìn)的態(tài)度
有了解決事的態(tài)度還不夠，還要有精進(jìn)的態(tài)度。
每一個人的能力都有上限，總有些事情是在我們能力之外。
所謂苛求過程，釋懷結(jié)果。在你的能力之外，事情搞砸了，領(lǐng)導(dǎo)會理解并尊重。
但不能重復(fù)性犯錯誤，不能永遠(yuǎn)在同一個地方跌倒。
當(dāng)你把一件事情做失敗了，并不是說就這么算了。而是要告訴自己：下一次，一定要做成功。
因此，就要深度復(fù)盤，要自己Review自己、復(fù)盤結(jié)果，復(fù)盤過程，復(fù)盤一切，抓住能提升自己的一切機(jī)會。
最后，當(dāng)下一個任務(wù)到來時，再把它做好。
過去的態(tài)度決定了現(xiàn)在的能力，而你現(xiàn)在的態(tài)度決定了未來的能力。
當(dāng)你不斷精進(jìn)，解決一個又一個的問題，你也會越來越優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
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