?一、
1.何謂現(xiàn)場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)包含“現(xiàn)”與“場(chǎng)”兩個(gè)因素
“現(xiàn)”就是現(xiàn)在，現(xiàn)時(shí)的意思，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性
“場(chǎng)”就是場(chǎng)所，地點(diǎn)的意思，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性
“現(xiàn)”與“場(chǎng)”結(jié)合在一起，就是賦予了一定時(shí)間的特定區(qū)域
對(duì)于制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)就是生產(chǎn)車(chē)間
2.走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)
（1）現(xiàn)場(chǎng)的“三忙”現(xiàn)象：
忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙，其實(shí)，盡在做多余的事情，或者所做的是無(wú)功效（瞎忙）
盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒(méi)有工作方向，效率不高
迷茫：長(zhǎng)期盲目的工作導(dǎo)致人們思想麻木，意識(shí)迷茫，整天不知自己在干什么，干什么都是糊里糊涂
（2）現(xiàn)場(chǎng)最關(guān)注的是產(chǎn)量：
分析現(xiàn)狀----找出瓶頸---采取措施----解決問(wèn)題----提高產(chǎn)量（顯示能力）
（3）現(xiàn)場(chǎng)的功能：輸出產(chǎn)品。
（4）現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素：4M1E
人員（Man):數(shù)量，崗位，技能，資格等
機(jī)器（Machine):檢查，驗(yàn)收，保養(yǎng)，維護(hù)，校準(zhǔn)
材料（Material):納期，品質(zhì)，成本
方法（Method):生產(chǎn)流程，工藝，作業(yè)技術(shù)，操作標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)境（Environment)：5S,安全的作業(yè)環(huán)境
二、
當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)
檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）現(xiàn)象（表現(xiàn)出的特征）
當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施
發(fā)掘真正的原因并將它排除
標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生
2.生產(chǎn)活動(dòng)的6條基本原則
（1）后工程是客戶
作業(yè)的好壞由后工程的評(píng)價(jià)來(lái)定
不接受不合格，不制造不合格，不傳遞不合格
（2）必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃
年計(jì)劃、月計(jì)劃、每日、每小時(shí)按計(jì)劃生產(chǎn)----生產(chǎn)計(jì)劃的保證
（3）徹底排除浪費(fèi)
浪費(fèi)是指：不做也可以的事，沒(méi)有也可以的物
（4）作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)，作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)，不是標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是作出規(guī)定，遵守而且改善這個(gè)規(guī)定，不停地進(jìn)行改善---遵守---再改善的活動(dòng)才可稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化
（5）有附加價(jià)值的工作
管理的目的是謀求更大的附加價(jià)值（利潤(rùn)）
現(xiàn)場(chǎng)要有大局觀，辨別生產(chǎn)瓶頸，采取最優(yōu)對(duì)策
（6）積極應(yīng)對(duì)變化
基本要求------決定標(biāo)準(zhǔn)書(shū)等作業(yè)的基本，養(yǎng)成遵守的習(xí)慣
先觀察------事前收集情報(bào)，采取下一步措施
掌握實(shí)力------提高技能和擴(kuò)大實(shí)力，提高設(shè)備稼動(dòng)率等
三、
1.現(xiàn)場(chǎng)的日常工作
（1）現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理
現(xiàn)場(chǎng)如何確保優(yōu)良品質(zhì)呢？避免失誤的5原則：
取消此作業(yè)
不要人做
使作業(yè)容易化
檢查
降低影響
（2）現(xiàn)場(chǎng)的成本管理
降低成本最佳方法，就是剔除過(guò)度的資源耗用
改進(jìn)質(zhì)量：工作過(guò)程的質(zhì)量，合理的5M
提高生產(chǎn)力以降低成本：不斷地改善
降低庫(kù)存：流動(dòng)資金、儲(chǔ)藏、搬運(yùn)、質(zhì)量隱患、新產(chǎn)品
縮短生產(chǎn)線：合理的生產(chǎn)線工人
減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間
減少空間
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)總成本降低的作用
（3）交貨期：
管理者的主要工作之一
（4）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容
生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的合理性、生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際困難、計(jì)劃調(diào)整的影響
人員狀況、員工的技能、缺料設(shè)備故障引起的停產(chǎn)、不良品對(duì)策及處理
零部件/工裝夾具/生產(chǎn)輔料是否齊全、生產(chǎn)是否正常、工作方法可否改善
（5）現(xiàn)場(chǎng)的基本方法
深入一線、信息暢通、了解生產(chǎn)能力、注意員工狀態(tài)、時(shí)間/動(dòng)作研究
（6）現(xiàn)場(chǎng)的注意事項(xiàng)
異常處理的制度化、現(xiàn)場(chǎng)教育、解釋、工作職責(zé)明確、公正評(píng)價(jià)員工
四、
現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法
（1）日常管理的要點(diǎn)
a、重視所有管理項(xiàng)目
今天抓品質(zhì)，明天弄設(shè)備？
b、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
原則：“不給下個(gè)工程或客戶添異常”，決定重點(diǎn)項(xiàng)目
“應(yīng)該做怎樣的程度為止”，管理水平的設(shè)定
c、管理的習(xí)慣化
量化及明確一些日常工作，管理習(xí)慣化
（2）日常管理的進(jìn)行方法
P- D- C- A管理循環(huán)，如作業(yè)管理，目標(biāo)為生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成、生產(chǎn)率的提高。
P（計(jì)劃）：達(dá)成生產(chǎn)
D（實(shí)施）：實(shí)行計(jì)劃—作業(yè)設(shè)定
C（檢查）：檢查目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差
A（行動(dòng)）：采取對(duì)策或者改善
（3）現(xiàn)場(chǎng)管理方針
a、生產(chǎn)部的工作口號(hào)：
不接受不良，不制造不良，不傳遞不良！
b、品質(zhì)管理方針：
質(zhì)量第一，高效準(zhǔn)時(shí)，客戶滿意，不斷提高。
c、生產(chǎn)管理方針：
創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝；科學(xué)管理，強(qiáng)化運(yùn)作和諧；挖掘潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性；追求卓越，全面提升生產(chǎn)效率。
d、管理的要求：
已落實(shí)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，實(shí)行全員責(zé)任包干制
任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
決定了的事情就是對(duì)的，如有疑問(wèn)，事后再說(shuō)
必須獎(jiǎng)罰分明，且要及時(shí)，到位
五、
1.自主管理
以給自己做事的心態(tài)工作
自負(fù)其責(zé)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意
不推卸責(zé)任
以自我為根本，完成工作任務(wù)
2.三檢法
a、其作用是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不”。（不接受不良，不制造不良，不傳遞不良）
b、要實(shí)現(xiàn)“雙檢”靠的是自主管理：
灌輸實(shí)施“雙檢”的重要性
不定時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)抽查
有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)“雙檢”關(guān)聯(lián)雙方的責(zé)任
3.修理作業(yè)
a、修理作業(yè)是指對(duì)不良品實(shí)施的糾正措施。
b、要通過(guò)修理，舉一反三，提出反饋意見(jiàn)，防止再發(fā)生。
c、埋頭苦干苦干，并不一定是最好的。
d、修理員是生產(chǎn)部管理者，尤其是組長(zhǎng)的搖籃。
e、修理品的管理：
修理品需經(jīng)過(guò)原檢查工位重檢
對(duì)修理品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)
修理中發(fā)現(xiàn)多次修理或有重大隱患應(yīng)立即報(bào)告
4.執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
a、班組長(zhǎng)要熟悉作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并教會(huì)員工；
b、可能不是最佳的方法，但作為標(biāo)準(zhǔn)，任何時(shí)候作業(yè)人員必須遵守。
c、如果你有更好的方法，可提出修改意見(jiàn)，待修訂批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。
d、“5他法”：
講給他聽(tīng)
做給他看
讓他試做
幫他確認(rèn)
給他表?yè)P(yáng)
六、
1.抓住現(xiàn)場(chǎng)的主線
a.現(xiàn)場(chǎng)的主線是什么？生產(chǎn)計(jì)劃
所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)，是焦點(diǎn)
是工作目標(biāo)
是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
b.日生產(chǎn)計(jì)劃：
計(jì)劃的產(chǎn)量就是任務(wù)，如完不成時(shí)就要承擔(dān)責(zé)任
如果不能完成任務(wù)，就要申請(qǐng)加班
是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)
生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令
2.產(chǎn)量要心中有數(shù)
a.產(chǎn)量是生產(chǎn)部門(mén)只關(guān)重要的目標(biāo)。
b.生產(chǎn)管理著要做到對(duì)產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度。
c.決定產(chǎn)量的因素：
生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)速度
機(jī)器，設(shè)備的機(jī)械能力
工程與工藝的穩(wěn)定性
人員的作業(yè)能力
生產(chǎn)準(zhǔn)備
生產(chǎn)準(zhǔn)備是新產(chǎn)品從開(kāi)始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中，為了確保新產(chǎn)品能夠按計(jì)劃順利進(jìn)行試產(chǎn)、批量生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，而進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)書(shū)制定、物流調(diào)達(dá)、設(shè)備（含工裝、量具、工具）的準(zhǔn)備活動(dòng)。
七、
1.現(xiàn)場(chǎng)管理中的生產(chǎn)準(zhǔn)備
生產(chǎn)工藝和資料準(zhǔn)備：流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，圖紙，QC標(biāo)準(zhǔn)等
工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品等的準(zhǔn)備
設(shè)備、儀器、工裝的安裝、調(diào)試
人員的崗位安排和產(chǎn)能設(shè)定
現(xiàn)場(chǎng)員工的生產(chǎn)前培訓(xùn)
物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋
2.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)
（1）現(xiàn)場(chǎng)配置管理表：
也叫生產(chǎn)線配置管理表：它的形式象檢查清單一樣，可以使管理者確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)的布置狀態(tài)。
指定工位人員，工具用品，儀器，材料的放置區(qū)域，作業(yè)方法，記錄單等。
（2）現(xiàn)場(chǎng)器具點(diǎn)檢。
時(shí)機(jī)，范圍，責(zé)任者，頻率，方式，內(nèi)容，記錄，確認(rèn)。
八、
1.作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
（1）作用
交貨期、品質(zhì)、安全、成本管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具
方便與上司和其他部門(mén)傳遞情報(bào)、交流信息
出現(xiàn)各種異常或問(wèn)題時(shí)，作為原因追蹤的資料
幫助管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況
（2）常見(jiàn)問(wèn)題
內(nèi)容太多，記錄起來(lái)很費(fèi)時(shí)間
需思考、回憶、判斷內(nèi)容太多，很異常，所以馬馬虎虎算了
自己不愿意寫(xiě)而讓他人代寫(xiě)
沒(méi)有人指導(dǎo)怎么填，所以隨便填就行了
工作日?qǐng)?bào)只是當(dāng)成資料收集起來(lái)，上司也不看，也沒(méi)有什么作用
九、
1.作業(yè)日?qǐng)?bào)的要求
（1）設(shè)計(jì)要求
必要的事項(xiàng)齊備，項(xiàng)目盡量精簡(jiǎn)
項(xiàng)目順序要符合實(shí)際作業(yè)或邏輯習(xí)慣
減少描述或數(shù)字填寫(xiě)，用符號(hào)或線條代替記入
采用標(biāo)準(zhǔn)用紙，避免過(guò)大或過(guò)小，方便存檔
（2）應(yīng)把握的內(nèi)容
每人的工作日?qǐng)?bào)是否準(zhǔn)確
材料/作業(yè)/產(chǎn)品有無(wú)異常
作業(yè)效率
是否達(dá)計(jì)劃
生產(chǎn)效率與設(shè)備效率
不良產(chǎn)品及工時(shí)損失
工時(shí)現(xiàn)人員配置是否合理
整體實(shí)績(jī)情況
十、
1.作業(yè)日?qǐng)?bào)的填寫(xiě)
需向有關(guān)填寫(xiě)人員說(shuō)明作業(yè)日?qǐng)?bào)的作用
班組名、作業(yè)者名、產(chǎn)品名、批量號(hào)等基本內(nèi)容由現(xiàn)場(chǎng)辦公人員填寫(xiě)，再發(fā)給作業(yè)者填寫(xiě)其他事項(xiàng)，減輕作業(yè)者負(fù)擔(dān)
生產(chǎn)數(shù)量、加工時(shí)間只有作業(yè)者才清楚，由作業(yè)者填寫(xiě)
要養(yǎng)成寫(xiě)完后再度確認(rèn)的習(xí)慣
管理人員要認(rèn)真審閱作業(yè)日?qǐng)?bào)，及時(shí)指出異常點(diǎn)并協(xié)助解決問(wèn)題，形成良好的互動(dòng)局面
現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)日?qǐng)?bào)把握作業(yè)的異常趨向，并針對(duì)這種趨向?qū)嵤┲攸c(diǎn)指導(dǎo)
2.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)方法
（1）內(nèi)容：
產(chǎn)量，投入的資源。生產(chǎn)合格率，不良率，直通率，生產(chǎn)性。
（2）要求：
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成（及時(shí)性），真實(shí)性。
（3）各級(jí)管理人員的總結(jié)：
生產(chǎn)數(shù)量
品質(zhì)，生產(chǎn)合格率，不良率，直通率
人員狀態(tài)。出勤率，違紀(jì)，出差錯(cuò)
生產(chǎn)事故，損失工時(shí)
物料供給狀態(tài)
機(jī)器設(shè)備問(wèn)題
技術(shù)，工藝問(wèn)題
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