對(duì)于工廠而言,因?yàn)槟恳暪芾砼c5S可培育員工自主管理的意識(shí),達(dá)成強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)的目的。
因此,可以說目視管理與5S是現(xiàn)場管理六大項(xiàng)目產(chǎn)量(P)、品質(zhì)(Q)、成本(C)、交期(D)、安全(S)、士氣(M)的兩大支柱,是工廠所有管理、改善活動(dòng)的基礎(chǔ)。
工廠如不能有效的實(shí)施目視管理與5S,所有活動(dòng)都難以落實(shí)與執(zhí)行,即使再精密的自動(dòng)化設(shè)備也無從發(fā)揮應(yīng)有的作用。
什么是5S現(xiàn)場管理法
整理(SEIRI)
整頓(SEITON)
清掃(SEISO)
清潔(SEIKETSU)
素養(yǎng)(SHITSUKE)
5S,又被稱為“五常法則”或“五常法”。
5S的起源
5S的沿革
5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。
1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。
5S的發(fā)展
日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的企業(yè)在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了安全(Safety),即形成了“6S';有的企業(yè)再增加了節(jié)約(Save),形成了“7S';也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“10S',有的企業(yè)甚至推行“12S',但是萬變不離其宗,都是從“5S'里衍生出來的,例如在整理中要求清除無用的東西或物品,這在某些意義上來說,就能涉及到節(jié)約和安全,具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無用的垃圾,這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。
5S的應(yīng)用范圍
應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理,主要是針對(duì)制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場,對(duì)材料、設(shè)備、人 員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動(dòng)。
5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨 大作用,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。
推行5S的作用
提高企業(yè)形象;
提高生產(chǎn)效率;
提高庫存周轉(zhuǎn)率;
減少故障,保障品質(zhì);
加強(qiáng)安全,減少安全隱患;
養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;
縮短作業(yè)周期,保證交期;
改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容
5S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質(zhì):
革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣;
(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件'小事' );
遵守規(guī)定的習(xí)慣;
自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣;
文明禮貌的習(xí)慣;
1、5S現(xiàn)場管理法:整理
將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;
不必要的東西要盡快處理掉。
2、目的:
騰出空間,空間活用;
防止誤用、誤送;
塑造清爽的工作場所;
生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場變得凌亂;

生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi);
即使寬敞的工作場所,將俞變窄小;
棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值;
增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間;
物品雜亂無章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)。
3、注意點(diǎn):
要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。
4、實(shí)施要領(lǐng):
自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;
制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn);
將不要物品清除出工作場所;
對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置;
制訂廢棄物處理方法;
每日自我檢查。
5、常用的方法:
使用頻率法;
價(jià)值分析法;
定點(diǎn)拍照法;
紅牌作戰(zhàn)法;
看板管理法等等...
6、5S現(xiàn)場管理法:整頓
對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊;
明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。
7、目的:
工作場所一目了然;整整齊齊的工作環(huán)境;
消除找尋物品的時(shí)間;消除過多的積壓物品;
8、注意點(diǎn):
這是提高效率的基礎(chǔ)。

9、整頓的'3要素':場所、方法、標(biāo)識(shí)
前一步驟整理的工作要落實(shí);
流程布置,確定放置場所;
規(guī)定放置方法、明確數(shù)量;劃線定位;場所、物品標(biāo)識(shí)。
整頓的'3要素':場所、方法、標(biāo)識(shí)
放置場所:
物品的放置場所原則上要100%設(shè)定;
物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量;
生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品。
放置方法:
易?。?/span>
不超出所規(guī)定的范圍;
在放置方法上多下工夫。
標(biāo)識(shí)方法:
放置場所和物品原則上一對(duì)一表示;
現(xiàn)物的表示和放置場所的表示;
某些表示方法全公司要統(tǒng)一;
在表示方法上多下工夫。
整頓的'3定'原則:定點(diǎn)、定容、定量
1、定點(diǎn):放在哪里合適(具備必要的存放條件,方便取用、還原放置的一個(gè)或若干個(gè)固定的區(qū)域);
2、定容:用什么容器、顏色(可以是不同意義上的容器、器皿類的物件,如:筐、桶、箱簍等,也可以是車、特殊存放平臺(tái)甚至是一個(gè)固定的存儲(chǔ)空間等均可當(dāng)作容器看待);

3、定量:規(guī)定合適的數(shù)量(對(duì)存儲(chǔ)的物件在量上規(guī)定上下限,或直接定量,方便將其推廣為容器類的看板使用,一舉兩得)。
常用方法:
引線法;
形跡法;
標(biāo)識(shí)法;
固定容器法;
紅牌作戰(zhàn)法;
定置管理法;
顏色管理法;
看板管理法。
5S現(xiàn)場管理法:清潔
將工作場所清掃干凈;
保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:
消除贓污,保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮;
穩(wěn)定品質(zhì);
減少工業(yè)傷害。
注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化。
實(shí)施要領(lǐng):
建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外);
執(zhí)行例行掃除,清理臟污;
調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離;
建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范。
5S現(xiàn)場管理法:規(guī)范
將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。
目的:
維持上面3S的成果
注意點(diǎn):
制度化,定期檢查。
實(shí)施要領(lǐng):
落實(shí)前面3S工作;
制訂考評(píng)方法;
制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;
高階主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視。
5S現(xiàn)場管理法:素養(yǎng)
通過晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開展5S容易,但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

目的:
培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工;
提高員工文明禮貌水準(zhǔn);
營造團(tuán)體精神。
注意點(diǎn):
長期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
實(shí)施要領(lǐng):
制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn);
制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定;
制訂禮儀守則;
教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐;
推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)。
5S現(xiàn)場管理法的推行步驟
掌握了5S現(xiàn)場管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行5S活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。
1、成立推行組織
推行委員會(huì)及推行辦公室成立;
組織職掌確定;
委員的主要工作;
編組及責(zé)任區(qū)劃分。
建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。
2、擬定推行方針及目標(biāo)
方針制定:
推動(dòng)5S管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則;
例一:推行5S管理、塑中集一流形象;
例二:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造捷虹新形象;
例三:于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象;
例四:規(guī)范現(xiàn)場·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì);
方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號(hào)召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。
目標(biāo)制定:
先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查;
例一:第4個(gè)月各部門考核90分以上;
例二:有來賓到廠參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備;
目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。
3、擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法
1、擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù);
2、收集資料及借鑒他廠做法;
3、制定5S活動(dòng)實(shí)施辦法;
4、制定要與不要的物品區(qū)分方法;
5、制定5S活動(dòng)評(píng)比的方法;
6、制定5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法;
7、其他相關(guān)規(guī)定(5S時(shí)間等);
8、大的工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

4、教育
每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育:
5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的;
5S現(xiàn)場管理法的實(shí)施方法;
5S現(xiàn)場管理法的評(píng)比方法;
新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場管理法訓(xùn)練;
教育是非常重要,讓員工了解5S活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做,與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。
5、活動(dòng)前的宣傳造勢
5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果
最高主管發(fā)表宣言(晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等);
海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳;
宣傳欄。
6、實(shí)施
1、前期作業(yè)準(zhǔn)備:方法說明會(huì)、道具準(zhǔn)備;
2、工廠'洗澡'運(yùn)動(dòng)(全體上下徹底大掃除);
3、建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn);
4、'3定'、'3要素'展開;
3定(定點(diǎn)、定容、定量):
定點(diǎn):放在哪里合適;
定容:用什么容器、顏色;
定量:規(guī)定合適的數(shù)量。
3要素:場所、方法、標(biāo)識(shí)
定點(diǎn)攝影;
做成'5S日常確認(rèn)表'及實(shí)施;
紅牌作戰(zhàn)。
7、活動(dòng)評(píng)比辦法確定
1、加權(quán)系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù);
2、考核評(píng)分法。
8、查核
1、現(xiàn)場查核;
2、5S問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答;
3、舉辦各種活動(dòng)及比賽(如征文活動(dòng)等)。
9、評(píng)比及獎(jiǎng)懲
依5S活動(dòng)競賽辦法進(jìn)行評(píng)比,公布成績,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10、檢討與修正
各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷提高;
通過對(duì)5S管理進(jìn)行定期的審查,找出不足之處加以改正。
11、納入定期管理活動(dòng)中
1、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善;
2、實(shí)施各種5S現(xiàn)場管理法強(qiáng)化月活動(dòng)。
需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn),推行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題,采取可行的對(duì)策,才能取得滿意的效果。
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感謝冠卓咨詢老師對(duì)項(xiàng)目組的全程輔導(dǎo),通過做項(xiàng)目我們學(xué)會(huì)了如何用系統(tǒng)科學(xué)的方法分析研究問題;開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
——北京某電器公司